이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 진심(이하 "회사")이 제공하는 바카르(vacar) 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임사항 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. "서비스"란 회원의 단말기(PC, 모바일 등)를 통해 회사가 제공하는 차량 공유 관련 제반 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "차주"란 회사의 플랫폼에 차량을 등록하고 차량을 공유하는 개인 또는 법인을 말합니다.
4. "이용자"란 플랫폼을 통해 차량을 대여하는 자를 말합니다.
5. "플랫폼"이란 회사가 운영하는 웹사이트, 모바일 어플리케이션 등을 포함합니다.
제3조 (약관의 게시 및 개정)
1. 본 약관은 플랫폼에 게시되며, 회원은 언제든지 열람할 수 있습니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 시행일 14일 전부터 공지합니다.
3. 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제4조 (약관 외 준칙)
1. 본 약관에서 정하지 않은 사항에 대해서는 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
2. 개별 서비스에 대한 별도 약관 또는 정책이 있는 경우 해당 약관이 우선 적용됩니다.
제5조 (이용계약의 체결)
1. 회원가입은 이용자가 본 약관에 동의하고, 회사가 정한 절차에 따라 신청하여 회사가 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 본인확인 및 인증 절차를 거칠 수 있으며, 허위 정보 제공 또는 타인 명의 사용 시 가입이 제한됩니다.
3. 만 14세 미만은 회원 가입이 불가능합니다.
제6조 (회원정보의 변경)
회원은 정보 변경 시 즉시 수정하거나 회사에 알림으로써 최신 정보를 유지해야 하며, 이를 게을리하여 발생하는 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제7조 (서비스의 내용)
1. 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다:
- 차량 공유 중개 서비스 (캠핑카 및 승용차 포함)
- 차량 검색, 예약, 결제 및 출차/반납 지원 서비스
- 보험 가입 및 사고 처리 안내 서비스
- 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 회사는 회원에게 이메일, SMS, 앱 알림 등의 방식으로 서비스 관련 정보를 제공할 수 있습니다.
제8조 (결제 및 요금)
1. 회원은 회사가 정한 요금 정책에 따라 서비스 이용에 대한 요금을 결제하여야 합니다.
2. 서비스 요금은 예약 시 또는 이용 종료 시점에 회사가 제공하는 전자결제 수단을 통해 자동으로 결제됩니다.
3. 회원은 자신의 명의로 된 유효한 결제수단(신용카드, 체크카드 등)을 등록하여야 하며, 제3자의 결제수단을 무단으로 사용할 수 없습니다.
4. 회원이 결제수단 변경, 연체 등으로 요금이 정산되지 않는 경우 회사는 서비스 이용을 일시 정지하거나 회원 자격을 제한할 수 있습니다.
5. 회사는 요금 정책을 플랫폼 내 고지하며, 필요한 경우 사전 고지 후 변경할 수 있습니다.
제9조 (서비스의 변경 및 중단)
1. 회사는 서비스 개선 또는 유지 관리를 위하여 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중대한 변경 시 사전 공지합니다.
2. 다음의 경우 서비스 제공이 일시적으로 중단될 수 있습니다:
1. 시스템 점검, 유지보수 등 기술적 사유
2. 천재지변, 정전 등 불가항력적 사유
3. 기타 회사가 불가피하다고 인정한 경우
제10조 (회원의 탈퇴 및 자격 상실)
1. 회원은 언제든지 플랫폼 내 메뉴 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
2. 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 사전 통보 없이 회원 자격을 제한하거나 탈퇴 처리할 수 있습니다:
- 허위 정보 기재 또는 타인 명의 도용
- 서비스 운영을 고의로 방해하거나 명예 훼손 행위
- 시스템 해킹, 클라이언트 조작 등 보안 위협 행위
제11조 (회원 ID 및 비밀번호)
1. 회원은 ID 및 비밀번호를 제3자에게 제공하거나 공유해서는 안 됩니다.
2. 유출이 의심되는 경우 즉시 회사에 통지하고, 안내에 따라야 하며, 이를 따르지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제12조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령 및 본 약관을 준수하며, 안정적인 서비스 제공을 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고, 개인정보처리방침을 준수합니다.
3. 회사는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속히 처리합니다.
제13조 (회원의 의무)
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:
1. 가입 및 정보 변경 시 허위정보 등록
2. 서비스 내 게시물 무단 수정, 삭제
3. 타인의 개인정보 도용, 명예 훼손
4. 회사의 명시적 동의 없이 상업적 활동 수행
5. 기타 불법 행위 및 본 약관 위반 행위
제14조 (지적재산권)
1. 회사가 제공하는 콘텐츠, 상표, 서비스 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원은 회사의 사전 승인 없이 이를 복제, 전송, 배포, 상업적으로 이용할 수 없습니다.
제15조 (책임 제한)
1. 회사는 다음의 경우 책임을 지지 않습니다:
- 천재지변 등 불가항력적 사유
- 회원의 귀책사유로 발생한 손해
- 플랫폼을 통한 제3자 간의 거래 또는 분쟁
제16조 (분쟁 해결 및 준거법)
1. 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 의견이나 불만을 신속히 처리하기 위해 노력합니다.
2. 회사와 회원 간 분쟁은 대한민국 법률을 따르며, 민사소송법에 따른 관할 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
부칙
이 약관은 2025년 6월 9일부터 적용됩니다.